岗位认识实习报告

时间:2023-03-16 17:46:56
岗位认识实习报告

岗位认识实习报告

在日常生活和工作中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的岗位认识实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

岗位认识实习报告1

实习目的:

提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了B2B的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,透过这次实习,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收获颇多。

而对B2B的认识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,透过互联网或专用网方式进行的商物活动。那里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,B2B电子商物的构成又能够划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一向有交易关系的或者在进行必须交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,透过现代计算机网络手段来进行的商物活 ……此处隐藏10691个字……。有次,为了讲下一个客人,一直到半夜2点。

做淘宝伙计,需要打字速度快(在客人改变心意之前,马上攻下),服务态度好(可能顾客觉得商品一般,但也可能被你的态度给软化),对业务熟悉(不然顾客会趁虚而入)。

偶尔会自我感觉极为失败。想想自己,还只是具备一个,那就是服务态度,速度一般般,还有待改进,业务么,更不用说了呢,更需要去熟悉了。

不过做这个工作,你要有绝对的耐心,不能因为顾客的一些偏激话语,而使自己生气,否则会把顾客吓跑。偶尔还需要一些善意的谎言,因为某些原因,发货不及时了,此时就需要了,当然了要及时进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了,相当的有用。

不过在淘宝工作上,我也发现了一些问题,很多顾客都是很无理取闹的,一点点的事情就会闹得很不愉快,不过这个时候也正是我们这些伙计存在的意义了,如何安抚顾客以及解决问题,就是我们所要进行的工作。并且如何将顾客的讨价还价给退回去,对于我也是一个相当大的挑战,有助于口才上的增进。现在的我,在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。尽管并没和自己的专业对口,但这无异于促进我的成长。

淘宝总归对我来说还是相当陌生的,对此一定要虚心请教。尽管自己只是在做淘宝上的工作,但是自己做好了,一样也是对公司的奉献。

在实习期间,我觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得充实!实习是我们开始今后踏入社会经历的第一步,我们只是走出了第一步,将来的路还很长,也许对于我们大学生来说,会遇到暴风雨雪,也许会迎接我们的灿烂,明媚的阳光,但是无论怎样,我们都要敢于面对现实,接受挑战,努力去做好自己,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!相信,我一定能行的,将来我一定会成功的

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