大学生暑期社会实践心得体会

大学生暑期社会实践心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编整理的大学生暑期社会实践心得体会，欢迎阅读与收藏。

暑假来临之前我通过辅导员的指点明白了社会实践对于大学生的重要性，因此我觉得漫长的暑假时光还是用来进行社会实践才能够有效地和理论知识结合起来，在认识到这一点以后我通过网络招聘来到了一家公司担任客服方面的工作，除了这次的社会实践有着较低的门槛以外还能够很好地锻炼自己人际交往方面的能力，所以在暑期社会实践结束以后我也从中体会到了许多实用的经验与技巧。

从进入公司第一天起我便认识到客服工作人员在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影，在客服工作的岗前培训中自己也努力学习着基础话术与客户的心理分析，无论是固定的对话模式还是探索客户的需求都需要自己尽快去熟悉，因此自己在客服工作的初期出现一些瑕疵也是可以理解的状况，只不过难以延长与客户的通话时间显得自己的人际交往能力特别差，所以在社会实践初期的自己总是处于一种迷茫和自责的状态之中，我为了避免犯下一些基础性的错误还经常利用下班以后的时间背诵客服工作人员的话术手册。

后来我才明白需要总结出属于自己的一套话术才能够将其中的技巧融会贯通，毕竟通过死记硬背来强化自己的能力很难将客服工作完成得很好，后来我向那些有着丰富工作经验的同事进 ……此处隐藏15094个字……并嘱咐患者用黄连打粉外敷湿疹渗水的部位，期望能让其减轻痛苦。同样是慢性湿疹，去年在文成期间治疗的几位患者后续都有联系，且病患都有不同程度的好转。

还有一例印象深刻的是文成县的一位女性患者，常年骨节疼痛，伴有轻度的畸形，晨起手指僵硬明显。该病症属于类风湿性关节炎，需要与骨性关节炎相鉴别。由于基层医院开展风湿免疫的检查较少，且医生对于风湿免疫的指标不是非常熟悉，很容易被误诊，最终病情迁延难愈，最终导致掌指关节畸形。了解患者的情况后，我让其在医院检查了常规的风湿因子相关指标，在病历本上写下了鉴别诊断，并和骨性关节炎作了比较，以防疾病被误诊。

短暂而充实的一上午不知不觉过去了，我们继续文成之行。第二站我们来到了文成县珊溪镇社区卫生服务中心，由于国家政策在扶持卫生服务中心力度较大，此社区卫生服务中心的人员配备完善，且医院配备了常用的放射设备，内科诊断辅助器材。国家新颁布的中医药法大力提倡社区卫生服务中心配备中医相关义务人员，据了解，该社区配有一名执业中医师常年坐诊。仅仅一上午的义诊，包括外用的软膏和常用中成药一共开出了30多个中药处方。

为期两天的文成义诊，使我对基层的医疗工作开展有了新的认识，基层医院解决了很多老百姓基础性的疾病，中医药在基层开展一方面较西医诊疗更为实惠、方便；另一方面副作用较小，老百姓易接受。但是基层医疗的迫切需求也让我们倍感任重道远。中医药是一个巨大的宝库，基层老百姓对中医药的认识还仅停留在“中医看病没有副作用，西医看不好的疾病再来找中医”的层面，同时基层老百姓选择用中医进行第一次就诊的比例不多，这涉及到中医药诊疗知识的普及和中医药人才队伍的素质提升。“博极医源，践行服务”，我相信在中医药的道路上，我们一定会越走越自信。